Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Nazwa firmy: LA LUNA JEWELLERY KAMILA JECZMIENIOWSKA
Adres: Sulejkowska 20/4, 04-169 Warszawa 

Paczkomat: Osiecka 28/32 WAW485M

Dodatkowe:

Adres e-mail: shop@ladolceitalia.eu

Numer telefonu: 517-400-177

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Nazwa firmy: LA LUNA JEWELLERY KAMILA JECZMIENIOWSKA
Adres: Sulejkowska 20/4, 04-169 Warszawa

Dodatkowe:

Adres e-mail: shop@ladolceitalia.eu

Numer telefonu: 517-400-177

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.